L’assistenza clienti ci sta scaricando?
Chatbot, menu automatici e procedure infinite promettono efficienza, ma spesso trasferiscono tempo, fatica e responsabilità direttamente sui clienti. Il risultato è un paradosso: più tecnologia, meno aiuto.
Chatbot, menu automatici e procedure infinite promettono efficienza, ma spesso trasferiscono tempo, fatica e responsabilità direttamente sui clienti. Il risultato è un paradosso: più tecnologia, meno aiuto.
La nuova frontiera dell’intelligenza artificiale è l’Agentic IA, basata su piattaforme che decidono e compiono azioni. Ecco come funziona questa nuova rivoluzione nel campo.
Sempre più giovani utilizzano quotidianamente l’intelligenza artificiale non solo per aiutarsi con lo studio, ma anche per confidarsi sugli aspetti più profondi della loro vita. Qual è il nostro ruolo in questo scenario?
I ragazzi vanno tenuti lontani dai supporti tecnologici? Lo sostiene un libro che ha fatto discutere tutto il mondo. Mentre altri studi al contrario indicano che le applicazioni aiutano gli adolescenti a essere creativi, a socializzare e perfino a capire che futuro desiderano
Molta produzione musicale è già, se non direttamente creata, quanto meno modellata dal pugno di ferro degli algoritmi. Dobbiamo rassegnarci a una creatività artistica ridotta a una serie di parole di chiave?
Il chatbot di intelligenza artificiale lanciato da OpenAI è il fenomeno dell’anno. Ecco come funzionano e quali algoritmi stanno dietro questi software multimediali che ragionano quasi come gli umani.